Trocas e Devoluções

Na Deeply, queremos garantir que o teu equipamento de performance seja perfeito para ti. Se não estiveres satisfeito, dispões de 30 dias para efetuar a devolução ou troca de qualquer artigo em estado novo.

Return Process

• 1.
  Inicia o Processo

  Acede ao teu histórico de encomendas na tua conta de cliente e seleciona a opção de devolução para os artigos pretendidos.

• 2.
  Prepara a Encomenda

  Coloca os produtos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que o equipamento não apresenta sinais de uso.

• 3.
  Envio do Equipamento

  Cola a etiqueta de devolução fornecida no exterior da caixa e entrega o pacote no ponto de recolha mais próximo de ti.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Assim que a nossa equipa técnica validar o estado dos artigos, o reembolso será processado através do método de pagamento original em 5 dias úteis.